Council customer service Hwb for Ammanford town centre | Hwb gwasanaethau cwsmeriaid i ganol tref Rhydaman

Council customer service Hwb for Ammanford town centre

PLANS to introduce a council customer service hub in Ammanford Town Centre have moved a step closer.

Carmarthenshire County Council’s executive board has agreed funding to establish an Ammanford Hwb to give people face to face access to a wide range of council services and provide support for employment, training and volunteering needs.

It will be modelled on a successful Hwb in Llanelli Town Centre which is widely used by the public and helps bring more people in to the main retail centre.

A suitable property is now being sought in the centre of Ammanford.

When open, it will provide customer services, a cash desk, housing support, employment engagement programmes and IT facilities to support people looking for employment, education, apprenticeships and volunteering opportunities.

The council is in negotiation with potential partners to collaborate at the Hwb to bring even more services to the town centre.

Cllr David Jenkins, executive board member for resources, said: “We have been planning to bring a Hwb to Ammanford Town Centre for some time given the success of the model in Llanelli.

“As an executive board we are pleased to have committed funding and have asked officers to proceed in identifying and purchasing a suitable building.

“All going well we anticipate opening the Hwb in the autumn.

“We know from experience that the Hwb attracts many people in to town to access a wide range of services from the council and our partners. This also brings our staff in to the town centre who will themselves support existing businesses in the area.

“We hope this will be welcome news for Ammanford.”

Hwb gwasanaethau cwsmeriaid i ganol tref Rhydaman

MAE cynlluniau i gyflwyno Hwb gwasanaethau cwsmeriaid y cyngor yng nghanol tref Rhydaman wedi dod gam yn agosach.

Mae Bwrdd Gweithredol Cyngor Sir Caerfyrddin wedi cytuno i sefydlu Hwb yn Rhydaman er mwyn cynnig mynediad wyneb yn wyneb i ystod eang o wasanaethau’r cyngor a darparu cymorth o ran anghenion cyflogaeth, hyfforddiant a gwirfoddoli.

Bydd yn dilyn model Hwb llwyddiannus canol tref Llanelli sy’n cael ei ddefnyddio’n helaeth gan y cyhoedd ac sy’n helpu i ddod â mwy o bobl i’r brif ganolfan fanwerthu.

Bellach mae gwaith yn mynd rhagddo i ddod o hyd i eiddo addas yng nghanol Rhydaman.

Pan fydd wedi agor, bydd yr Hwb yn darparu gwasanaethau cwsmeriaid, desg arian parod, cymorth tai, rhaglenni ymgysylltu â chyflogaeth a chyfleusterau TG i gefnogi pobl sy’n chwilio am gyflogaeth, addysg, prentisiaethau a chyfleoedd gwirfoddoli.

Mae’r Cyngor yn trafod â darpar bartneriaid i gydweithio â hwy yn yr Hwb er mwyn cynnig hyd yn oed yn rhagor o wasanaethau yng nghanol y dref.

Dywedodd y Cynghorydd David Jenkins, yr Aelod o’r Bwrdd Gweithredol dros Adnoddau: “Rydym wedi bod yn cynllunio i ddod â Hwb i ganol tref Rhydaman ers peth amser wrth ystyried llwyddiant y model yn Llanelli.

“Fel Bwrdd Gweithredol rydym yn falch ein bod wedi ymrwymo cyllid ac wedi gofyn i swyddogion i nodi a phrynu adeilad addas.

“Os bydd popeth yn mynd yn ôl y disgwyl, rydym yn rhagweld bydd yr Hwb yn agor yn yr Hydref.

“Rydym yn gwybod o brofiad bod yr Hwb yn denu llawer o bobl i’r dref i gael mynediad at ystod eang o wasanaethau gan y Cyngor a’n partneriaid. Mae hyn hefyd yn dod â’n staff i ganol y dref a fydd eu hunain yn cefnogi busnesau sy’n bodoli eisoes yn yr ardal.

“Rydym yn gobeithio y bydd hyn yn newyddion i’w groesawu ar gyfer Rhydaman.”